Поддержка
Здесь собраны контакты и короткие ответы на частые вопросы по приложению «Ритм сердца» и прибору Mi-Rhythm. Если ответа нет — напишите нам, мы поможем.
При обращении укажите модель телефона и версию приложения — так мы быстрее поможем.
Если устройство не находится, выключите и снова включите Bluetooth, поднесите телефон ближе к прибору и повторите поиск.
После подключения прибора начните запись в приложении (короткая запись в момент симптома или запись из памяти устройства). По желанию добавьте комментарий о самочувствии — это поможет врачу понять контекст.
Откройте нужное исследование, проверьте его в предпросмотре и отправьте выбранному врачу. Запись уходит через защищённое облако MyRhythm. Врач посмотрит её и пришлёт отчёт в приложение. Интерпретацию ЭКГ делает врач.
Напишите на kubaro@me.com с почты, привязанной к аккаунту, — мы удалим ваш аккаунт и связанные данные. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Полная пошаговая инструкция для пациента доступна в формате PDF — её можно распечатать и держать рядом с прибором.
